Prozess-Controlling und Prozesskostenrechnung

Ihre bewährten Controlling-Instrumente stoßen an Grenzen, sobald das Umfeld dynamischer wird: eine rein funktionale, finanzorientierte Sicht reicht nicht mehr aus, um Führung und Steuerung sicherzustellen. Immer wichtiger wird es, das Geschäftsmodell und die darin enthaltenen Prozesse in den Mittelpunkt des Controllings zu rücken — kundenzentrierter, dynamischer und näher an der Strategie.

Sie lernen, wie Sie strategie-konsistente, kundenzentrierte Ende-zu-Ende-Prozesse über Prozessziele und passende Prozesskennzahlen mit klarem Zielbezug steuern, um die Strategieumsetzung effektiver und schneller zu machen als bisher. Mit dem darauf aufbauenden operativen Prozess-Controlling erarbeiten Sie sich eine durchgängige Steuerungsfähigkeit bis hin zur Planung von Ressourcen und Prozessbudgets. Und Sie sehen, wie Sie Ihre bestehende funktionale Kostenrechnung Schritt für Schritt zu einer nachhaltigen Prozesskostenrechnung weiterentwickeln — mit dem Blick auf prozessbezogene Leistungen und eine realistische Ressourcenbewertung.

So können Sie anschließend Ihre Strategie top-down ebenso wie operativ steuern und Ihre Prozesse mit einem KVP-Ansatz zielbezogen optimieren. Den Praxis-Transfer sichern ein durchgängiger Business Case als Übungsbasis für sämtliche Methoden sowie zahlreiche Beispiele aus der Unternehmenspraxis.

Nach dem Seminar können Sie

• vorhandene Controlling-Methoden zur Zielsetzung, Planung, Messung und Steuerung erfolgreicher einsetzen und die inhaltliche Qualität von Controlling-Informationen steigern
• die Effektivität und Qualität der Unternehmensführung durch mehr Prozessorientierung erhöhen
• Prozessziele und passende Prozesskennzahlen mit klarem Zielbezug festlegen nach dem Grundsatz „kein Messen ohne Zielbezug“
• Prozesskosten und einen Prozesskostensatz je Prozessdurchlauf berechnen und für bessere Entscheidungen nutzen
• durch richtige Prozesskennzahlen die Qualität Ihres Reportings steigern und für deutlich mehr Transparenz sorgen

Diese Inhalte erwarten Sie im Seminar

• Prozessmanagement-Brille – nachhaltiges Konzept für Prozess-Controlling und Prozessmanagement
• Strategisches und operatives Prozess-Controlling
• Prozessziele festlegen und zur Steuerung einsetzen
• Prozesskennzahlen auswählen und nutzen
• Planung und Budgetierung von Prozessen
• Prozesskostenrechnung aufbauen und anwenden
• Prozessleistung messen (Process Performance Measurement)
• Prozesseanalyse sowie Maßnahmen zur Prozessoptimierung ableiten
• Controlling-Prozesse zur Prozessorientierung beschreiben
• Prozessorientiertes Controlling im Unternehmen aufbauen und umsetzen
• Durchgängiger Business Case als Übungsbasis für alle Methoden

Zielgruppen

Das Seminar Prozess-Controlling und Prozesskostenrechnung richtet sich an ambitionierte Controller, Top-Führungskräfte und Leiter Prozessmanagement in mittelständischen Unternehmen und Konzernen, die prozessorientiertes Controlling und dessen Potenziale kennenlernen und ihr Controlling insgesamt wirksamer und nutzenorientierter aufsetzen wollen. Die Anwendung können Sie auf unternehmensweite Prozessmodelle, auf Prozessketten oder auch einzelne Hauptprozesse übertragen.