Effektive Problemlösung Online
Plan-Ist-Abweichungen lösungsorientiert analysieren und wirkungsvoll gegensteuern.

Effektive Problemlösung Online

Seminar-Nummer: 6.48.1 Seminardauer: 2 Tage
Zum Merkzettel hinzugefügt
Seminar-Nummer: 6.48.1
Plan-Ist-Abweichungen lösungsorientiert analysieren und wirkungsvoll gegensteuern.

Dieses Live Online Training gibt es auch als Präsenz-Seminar. Hier mehr erfahren

Zahlreiche Controlling- oder Projekt-Management-Systeme berichten umfangreich Soll- und Ist-Werte zu Umsätzen, DB, Kosten, Projekt-Zeiten/Qualitäten, Meilensteinen, etc. Das Reporting einer Abweichung ist dabei ein erster Schritt. Wichtig ist das schnelle Verstehen der Ursache der Abweichung und noch wichtiger ist das Festlegen und Umsetzen von wirksamen Gegenmaßnahmen. Erfolgreiche Organisationen setzen daher die Methode des “Reflective Problemsolving” ein. Es kombiniert einfache Basis-Methoden, z.B. 5 x Warum Methode, Aspekte aus der Logik, einfache statistische Methoden, De-Biasing-Techniken aus der Verhaltensforschung mit Elementen aus der Argumentation. Ziel ist es, sowohl kurzfristig wirkende als auch nachhaltige Problemlösungen zu finden. Diese müssen vom Team getragen werden und dann verantwortlich aber gemeinsam, konsequent und messbar umgesetzt werden.

Ihr Nutzen von diesem Online Training

  • Am Ende des Seminars beherrschen Sie die Vorbereitung und Durchführung eines wirkungsvollen Einzel- und Teamdialogs zur Ursachenanalyse und Gegenplanung bei Soll-Ist-Abweichungen
  • Sie erlernen dazu passende Moderations- und Gesprächstechniken, um kritische Gespräche konstruktiv und lösungsorientiert zu führen; auf allen Ebenen und in sämtlichen Funktionen
  • Sie erlernen, “Ausreden” von “Argumenten”, “Exkulpation” von “Selbstreflexion” und “Feigenblatt” von “Lösung” zu trennen
  • Sie lernen, “Ad-hoc-” und “systemische” Problemlösungen zu erarbeiten und diese in der Organisation zu verankern
  • Sie erwerben das Rüstzeug, um aus Zahlen konstruktiv und kooperativ wirkungsvolle Handlungen zu erzeugen
  • Unser Live Online Training-Konzept sichert nachhaltigen Lernerfolg durch Interaktion, Diskussion und das Eingehen auf individuelle Fragen

Was ist Online Training?

Im Live Online Training vermitteln Ihnen unsere Trainer den Seminarstoff Face to Face im Live-Vortrag. Die praktische Anwendung und die konkrete Umsetzung Ihrer Lernziele üben und diskutieren Sie im Austausch mit Teilnehmer*innen und Trainern unter Einsatz virtueller Moderations-Tools. Die Trainer unterstützen Sie individuell beim Transfer in die Praxis und gehen auf Ihre Situation ein.

SprechstundeOnline Fragen Support
Wir bieten Ihnen zwischen den Live Online Trainingseinheiten fachliche Hilfestellung auf individuelle Fragen zur Umsetzung an, um den Transfer in Ihre Praxis zu unterstützen.

Blended-PraesenzseminarLive Online Training im Zeitraum von 2 Tagen
Das Live Online Training findet jeweils vormittags von 9.00 bis 12.30 Uhr und nachmittags von 13.30 bis 17.00 Uhr statt (insgesamt 8 Einheiten von jeweils 90 Minuten Dauer mit regelmäßigen Pausen). Im steten Wechsel von Trainer-Input, Umsetzungs-Übung und interaktivem Austausch erarbeiten und festigen Sie die Lerninhalte.

Inhalt

Im Seminar lernen und trainieren Sie die Methode und Gesprächsführung, z.B. für Management/Projekt Reviews. Teil des Trainings sind oft konkrete Situationen.

  • Einfache statistische Grundlagen (z. B. logisches Schließen, Datenverteilungen, Mittelwertsätze, Regression versus Korrelation)
  • De-Biasing-Techniken aus der Verhaltens- und Entscheidungs-Theorie (z. B. Confirmation-Bias, Szenario-Technik, politische Argumentationen)
  • Argumentation und Verhandlungstechnik (z. B. Fragetechniken, aktives Zuhören, Harvard-Methode)
  • Elemente der Methode: Pareto Analyse und kreative Analyse von Abweichungen, Beschreibung der Abweichung und Analyse auf zwei Wegen, 5 x Warum, Bestimmen von Ad-hoc-Lösungen und von systemischen Lösungen zur Überleitung in den kontinuierlichen Verbesserungs-Prozess (KVP), Ableiten von Aktionsplänen und relevanten Messgrößen für die Umsetzung
  • Individuelles Feedback in Bezug auf das Vorgehen zur Problemlösung

Zielgruppen

Das Seminar Effektive Problemlösung Online richtet sich an Führungskräfte, Controller, Projektleiter und Mitarbeiter aller Ebenen, die mit der Analyse und der Gegensteuerung bei Abweichungen von Soll-Zahlen befasst sind sowie Fach- und Führungskräfte in Großunternehmen, Mittelstand, kleinen Organisationen und im öffentlich-rechtlichen Bereich.

Trainer/in

Dr. Christian Artmann, MSc. lic. oec. (HSG)

Nach seinem internationalen Studium war er in Führungs- und Beratungsfunktionen tätig; Procter&Gamble, BCG und Danaher. In dieser Zeit hat er seine Kompetenzen durch Fortbildungen kontinuierlich erweitert. Seit seiner Promotion 2013 ist er als Advisor / Berater für CA Akademie AG und Deloitte tätig. Er unterstützt die Gestaltung und Umsetzung von operativen Optimierungsmaßnahmen in Vertrieb, Marketing und Produktion.

Kontakt und Beratung

Tina Eisele

Dieses Live Online
Training gibt es auch als
Präsenz-Seminar.

Hier mehr erfahren

Seminar-Nummer: 6.48.1

Seminardauer: 2 Tage

Kontakt und Beratung

Tina Eisele
Seminar buchen:
ausgebucht Restplätze verfügbar frei
Aktuellen Termin auswählen:
Termine auf Anfrage erhältlich.

Das könnte Sie auch interessieren: