Wie die Zusammenarbeit von Controlling und Management zum Erfolgsgarant wird

Business Partnering in der Praxis

Business Partnering scheitert in der Praxis selten an fehlenden Kennzahlen, sondern an einem fehlenden gemeinsamen Verständnis. In vielen Unternehmen arbeiten Management und Controlling mit Zahlen, ohne dass klar ist, was diese im konkreten Entscheidungszusammenhang tatsächlich aussagen.

Controller bereiten Berichte auf und setzen dabei häufig voraus, dass Kennzahlen, Steuerungslogiken und Wirkzusammenhänge bekannt sind. Führungskräfte wiederum treffen Entscheidungen auf Basis dieser Zahlen, können deren Bedeutung jedoch nicht immer sicher einordnen. Die Folge sind Diskussionen über Ergebnisse statt über Ursachen und konkrete Handlungsoptionen.

In der CA iTalk live Sendung vom 05. Dezember 2025 betrachteten wir genau dieses Spannungsfeld. Zwei Topmanager der Gebr. Knauf KG und der ALPLA Group zeigten direkt aus ihrer Unternehmenspraxis, wie Controller:innen und Management systematisch auf eine gemeinsame Sprache und ein gemeinsames Steuerungsverständnis ausgerichtet werden können.

Einheitliches Controlling-Verständnis – weltweit und konsistent

Bei Knauf führte starkes internationales Wachstum zu sehr unterschiedlichen Controlling-Verständnissen in den Regionen. Begriffe, Rollenbilder und Steuerungslogiken wurden nicht einheitlich interpretiert. Dies stellte eine Herausforderung für die Zusammenarbeit innerhalb des Konzerns dar.

Als Antwort darauf etablierte Knauf ein konzernweites, mehrstufiges Inhouse-Trainingsprogramm für Controller. Ziel war nicht die Vermittlung isolierten Fachwissens, sondern die Entwicklung einer gemeinsamen fachlichen Sprache und eines konsistenten Rollenverständnisses. Die Programme wurden international ausgerollt, bewusst regionsübergreifend besetzt und langfristig angelegt.

Die Wirkung ging dabei über Qualifizierung hinaus: Es entstand eine internationale Controller-Community mit gemeinsamem Verständnis von Steuerung, Verantwortung und Zusammenarbeit mit dem Management. Diese gemeinsame Basis ist die Voraussetzung dafür, Controller wirksam als Business Partner einsetzen zu können.

Manager befähigen, finanzielle Zusammenhänge sicher einzuordnen

ALPLA setzte an einer anderen Stelle an. Im Rahmen der konzernweiten Initiative „Finance and Controlling Excellence“ wurde klar, dass ambitionierte Wachstumsziele nur dann erreichbar sind, wenn Führungskräfte die finanziellen Auswirkungen ihrer Entscheidungen verstehen und aktiv berücksichtigen.

Dafür wurde das Programm „Finance for Decision Makers“ entwickelt. Es richtet sich gezielt an Manager ohne klassischen Finanzhintergrund und fokussiert nicht auf Controlling-Methoden, sondern auf Entscheidungszusammenhänge. Kennzahlen wie Cashflow, Kapitalbindung oder Rendite werden konsequent mit operativen Fragestellungen verknüpft.

Das Lernen erfolgt entlang konkreter Anwendungsfälle aus dem eigenen Verantwortungsbereich und wird durch Umsetzungsprojekte begleitet. Führungskräfte lernen so, finanzielle Effekte ihrer Entscheidungen zu erkennen, zu bewerten und in Diskussionen aktiv einzubringen. Die Zusammenarbeit mit dem Controlling verändert sich bei ALPLA dadurch spürbar – von Abgrenzung hin zu gemeinsamer Steuerung.

Fazit

Die Praxisbeispiele zeigen: Business Partnering ist kein Selbstläufer und keine Einbahnstraße. Es entsteht dort, wo Unternehmen sowohl in die Qualifizierung der Controller als auch in die Finanzkompetenz der Führungskräfte investieren.

Ein gemeinsames Steuerungsverständnis, eine klare Sprache und das Bewusstsein für gegenseitige Rollen sind zentrale Erfolgsfaktoren. Erst wenn Management und Controlling Kennzahlen und deren Bedeutung gleichermaßen verstehen und einordnen, können sie Entscheidungen gemeinsam vorbereiten und verantworten.

Key Take Aways

• Business Partnering scheitert häufig an einem fehlenden gemeinsamen Verständnis, nicht an fehlenden Kennzahlen.
• Länderübergreifend sind einheitliche Controlling-Standards und eine gemeinsame Sprache besonders in internationalen Organisationen entscheidend.

• Organisationsweit ist ein einheitliches Verständnis über die Controller-Rolle zu etablieren – vom Zahlenlieferanten hin zum aktiven Berater, Analysten und Mitgestalter.

• Führungskräfte benötigen Finanzkompetenz, um Entscheidungen sicher und wirksam treffen zu können.
• Business Partnering ist eine gemeinsame Entwicklungsaufgabe von Management und Controlling.

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(auch als Inhouse-Programm verfügbar)
Für Führungskräfte ohne Controlling-Background, die finanzielle Zusammenhänge sicher einordnen und in Entscheidungen integrieren müssen.

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