Process Mining

Viele Unternehmensprozesse laufen im Tagesgeschäft nicht so ab, wie ursprünglich definiert. Dadurch entstehen Ineffizienzen, die Geld und Zeit kosten sowie die Prozessqualität beeinflussen. Process Mining hilft Ihnen Klarheit darüber zu gewinnen, wie Ihre Prozesse tatsächlich funktionieren, wo Probleme entstehen und warum. Durch digitale Fußabdrücke entstehen viele auswertbare Daten, mit deren Hilfe Schwachstellen und Kostentreiber sowie Abweichungen vom Soll-Ablauf erkannt und Ursachen identifiziert werden können. Alternative Prozessdesigns können simuliert und bewertet werden. Initiierte Prozessoptimierungen überwachen und steuern Sie in Echtzeit.

Seminarnutzen

• Sie erhalten einen umfangreichen Überblick über die Technologie Process Mining sowie deren Mehrwert und Nutzen
• Von der Idee zur erfolgreichen Einführung von Process Mining – Erfahren Sie, welche Voraussetzungen geschaffen werden müssen, um Process Mining erfolgreich in eine Organisation einzubetten
• Anhand von Praxisbeispielen sammeln Sie Erfahrungen zum Einsatz von Process Mining in für Controller relevanten Anwendungsfällen
• Sie eignen sich Fachwissen zur Prozessanalyse und Ursachenfindung von Prozessabweichungen an
• Beim Aufbau eigener Analysen machen Sie sich mit der führenden Software im Bereich Process Mining und ihren vielfältigen Einsatzmöglichkeiten vertraut

Seminarinhalt

• Kennenlernen der grundlegenden Funktionsweise der Process Mining Technologie und deren Anwendungsfälle
• Überblick über benötigte Voraussetzungen, um Process Mining einzusetzen (Digitale Fußspuren, Eventlogs, etc.)
• Vorstellung verschiedener Szenarien zur organisatorischen Einbettung von Process Mining
• Evaluierung von Herausforderungen, die sich Ihnen bei der Einführung von Process Mining stellen sowie Entwicklung von Lösungsansätzen
• Process Mining im produktiven Einsatz: Überblick über die verschiedenen Rollen sowie notwendigen Kompetenzen
• Vorstellung erfolgreicher Best Practices anhand von konkreten Beispielen aus verschiedenen Industrien
• Tiefergehendes Verständnis zur Prozessvisualisierung großer Datenmengen im Prozess- und Variantenexplorer und Identifizierung wichtiger Prozessabweichungen
• Arbeiten mit erweiterten Filtermöglichkeiten zur Ursachenfindung von Prozessanomalien
• Advanced Process Mining: Konformitäts-Checks
• Nutzung einer Cloud-Umgebung zur Umsetzung der Praxisbeispiele

Die Übungen werden in einer Cloud Version der Celonis process mining platform durchgeführt. Für den Praxisteil benötigen Sie daher ein internetfähiges Notebook, das sich mit dem WLAN am Seminarstandort verbinden kann. Auch wenn keine lokalen Admin-Rechte benötigt werden, prüfen Sie bitte vor dem Seminar, ob der Internetzugang Ihres Notebooks via WLAN trotzdem uneingeschränkt funktioniert. Eine gesonderte Installation ist nicht notwendig, idealerweise ist jedoch Chrome oder Firefox installiert.

Zielgruppe

Dieses Seminar richtet sich an jeden, der Process Mining im Detail verstehen möchte, um die Unternehmensprozesse effizienter zu gestalten. Insbesondere angesprochen sind Mitarbeiter aus den Bereichen Controlling, Prozessmanagement, Organisation, Qualitätsmanagement, IT und Interne Revision. Weiterhin angesprochen sind Business Analysten und Inhouse Consultants sowie Fach- und Führungskräfte mit Prozessverantwortung sowie interessierte Unternehmensberater und Wirtschaftsprüfer.