Qualitätssicherung

Qualität in eigener Sache - Kontinuierlich evaluiert und zertifiziert

Der Qualitätsgedanke prägt unser Seminarangebot. Ein Seminar ist eine komplexe und anspruchsvolle Dienstleistung. Das gesamte Team der Controller Akademie fühlt sich der Qualitätssicherung in besonderer Weise verpflichtet.

ISO-9001 : 2000

Die Controller Akademie arbeitet nach einem einheitlichen und durch die TÜV Management Service GmbH zertifizierten Qualitätsmanagementsystem. Alle Bereiche, welche die Entwicklung und Durchführung von öffentlichen und firmeninternen Seminaren betreffen, entsprechen den Anforderungen der Norm ISO-9001 : 2000.

IGC-Qualitätssiegel

Das fünfstufige Controller's Ausbildungsprogramm der Controller Akademie wurde von der International Group of Controlling (IGC) mit dem IGC-Qualitätssiegel zertifiziert. Das Testat lautete: "Die Controller Akademie Gauting dokumentiert in vorzüglich aufbereiteter und detailliert nachvollziehbarer Art ihre hohe Professionalität, ihre reiche Erfahrung und markante Kontinuität."

Seminarbeurteilungen

Selbstverständlich lassen wir uns in jedem Seminar von unseren Teilnehmern beurteilen. Ihr Feedback ist uns besonders wichtig. Die Beurteilungsbögen werden systematisch ausgewertet und sind Grundlage für einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess. Sie sind somit ein zentrales Element unseres Qualitätsmanagementsystems.