Fachseminare > Controlling mit Kennzahlen
Effektive Kennzahlensysteme aufbauen

Leitgedanken
Seminarziele
Seminarinhalt
Zielgruppen
Trainer
Termine, Preise und Anmeldung

Leitgedanken

Immer mehr Manager wünschen sich ein Kennzahlen-Cockpit mit den wesentlichen Informationen zur Steuerung ihrer Verantwortungsbereiche und das möglichst alles auf einer Seite (one-page-only). Auf der anderen Seite ist der Trend erkennbar, immer mehr Kennzahlen zu erzeugen. Vor dem Hintergrund des Strebens nach vollständiger Information entstehen dabei nicht selten Kennzahlenfriedhöfe, die mit hohem Aufwand gepflegt werden müssen.

Seminarziele

Die Teilnehmer sollen Methoden zur Identifikation der wesentlichen Kennzahlen ihres Bereiches kennen lernen und diese im Rahmen des Aufbaus eines robusten Kennzahlensystems zur zielgerichteten Unternehmens- und Prozesssteuerung einsetzen können. Die Vorgehensweise wird an konkreten Praxisbeispielen, Fallstudien und Übungen verdeutlicht. Der Transfer in die eigene Kennzahlenpraxis wird intensiv gestützt.

Seminarinhalt

Sonntagabend
Vorstellung der Teilnehmer und des Referenten. Fachliche Einstimmung: Der Controller als Prozessbegleiter.

Montag

  • Quellen zur Kennzahlengewinnung: Ableitung von Kennzahlen aus Strategie und Prozessen
  • Prozessmanagement und Kennzahlen: Symptome von Steuerungsproblemen und die ganzheitliche Erfassung von Prozessen als Grundlage zur Identifikation von Stellhebeln
  • Fallstudie Teil 1: Prozessmodellierung und Visualisierung (Gruppenarbeit, Präsentation, Dialog, Interpretation)
  • Prozess-Schwachstellen identifizieren
  • Fallstudie Teil 2: Gewinnung von Kennzahlen für das in Teil 1 modellierte System

Dienstag

  • Identifikation von Ursache-Wirkungs-Beziehungen zwischen Messgrößen; natürliche Systeme adaptiert auf betriebswirtschaftliche Abläufe
  • Fallstudie Teil 3: Aufbau eines Kennzahlensystems
  • Ziel- und Ampeldefinition sowie die Kennzahlenaggregation über vielfältige Hierarchieebenen als Voraussetzung für ein durchgängiges System. Unterstützungsmöglichkeiten durch Sensitivitätsanalysen
  • Der Controller in der Diskussion um Kennzahlen: Kommunikation als Schlüssel zum Erfolg

Mittwoch

  • Transparenz durch bereichsübergreifende Kommunikation von Kennzahlen. Praxis-Beispiel zur Visualisierung von Kennzahlen
  • Regelkreise zur Steuerung: Betrieb, Nutzung und Pflege von Kennzahlensystemen
  • Erfolgsfaktoren für den Einsatz der ausgewählten Kennzahlen zur nachhaltigen Unternehmens-/ Bereichssteuerung
  • Transfersicherung

Wichtig: Bei diesem Seminar handelt es sich um ein Klausurseminar mit einem Zeitplan, der auch ein Programm nach dem Abendessen vorsieht. Dadurch profitieren die Teilnehmer neben den Seminarinhalten auch vom Erfahrungsaustausch untereinander in Gesprächen und Diskussionsrunden.

Zielgruppen

Das Seminar richtet sich an Mitarbeiter, Manager und Controller aus allen Unternehmensbereichen, die mit der Erarbeitung von Kennzahlen und Kennzahlensystemen betraut sind. Die vorgestellte Methodik eignet sich sowohl für die Reduzierung als auch für den Neuaufbau von Kennzahlen und Kennzahlensystemen.

Trainer

Dipl.-Kfm. Jens Ropers
studierte an der Helmut-Schmidt-Universität in Hamburg Betriebswirtschaftslehre und war danach über mehrere Jahre als Trainer in der Führungskräftequalifizierung tätig. Von 1999-2004 war Herr Ropers für die DaimlerChrysler AG tätig, zuletzt für die Integration von Prozessen und Methoden sowie für die Standardisierung von IT-Systemen im Rahmen der weltweiten Teileversorgung der Mercedes-Benz Produktionsstandorte verantwortlich. Seit 2004 ist er Mitglied des Trainerteams, seit 2007 auch Partner und unterstützt als Coach und Moderator Unternehmen in der Einführung und Weiterentwicklung von Controlling-Instrumenten. Seine Schwerpunkte liegen im Strategie-Controlling, in Kennzahlensystemen zur Unternehmenssteuerung und im Prozess-Management.