Il Controller fornisce un servizio di supporto economico-finanziario al management per la definizione degli obiettivi, la pianificazione e la gestione. In questo senso è corresponsabile nel raggiungimento degli obiettivi.
Ciò significa che:
- Il Controller provvede alla trasparenza strategica, di processo, finanziaria ed economica, contribuendo in tal modo ad una maggiore profittabilità;
- Il Controller coordina obiettivi e budget parziali in modo olistico, inoltre organizza la reportistica transaziendale orientata al futuro;
- Il Controller funge da moderatore nel processo di Controlling in modo tale che ciascun manager possa agire con orientamento all'obiettivo;
- Il Controller assicura l'approvvigionamento dei dati e delle informazioni economico-finanziarie necessarie;
- Il Controller provvede a strutturare ed innovare i sistemi di Controlling.



