Controlling für "Nicht"-Controller

Dass Controllern beim Controlling-Prozess eine zentrale Rolle zukommt, ist klar. Aus diesem Grund gibt es seit 35 Jahren die Controller Akademie. Dass der Controlling-Prozess nicht von Controllern allein sinnvoll betrieben werden kann, muss man hingegen immer wieder erläutern. Eine Kurzformel bei der Controller Akademie lautet: „Controller sind zuständig, DASS geplant wird, Manager sind zuständig WAS geplant wird“. Wobei man unter „Manager“ jeden Empfänger der Controller-Dienstleistungen verstehen kann, vom Vorstand bis hin zum Kostenstellen-Verantwortlichen. Daher müssen Controller-Dienstleistungen empfängerorientiert dargeboten werden – wie jede andere Dienstleistung auch.

Wie bei jeder anderen Dienstleistung auch, werden Controller-Dienstleistungen dann wertgeschätzt, wenn die Empfänger sich über deren Bedeutung und Wert im Klaren sind. Daran mangelt es oft in Bezug auf Controller-Dienstleistungen. Befähigen Sie als Controller also Ihre „Kunden“, Bedeutung und Wert Ihrer Dienstleistungen besser einzuschätzen. Dafür braucht es betriebswirtschaftliches Know-How für alle Führungskräfte, vor allem für die, die das nicht als Teil ihrer Ausbildung bzw. ihres Studiums mitbringen.

Dazu kann die Controller Akademie eine Menge beitragen. In die Stufe I unseres Ausbildungsprogramms kommen regelmäßig „Nicht“-Controller, die sich in einer Woche das Rüstzeug holen, bessere „Sparringspartner“ ihrer Controller zu sein, indem sie sich einen Überblick über „Systeme und Methoden der Controller-Praxis“ (so der Seminar-Titel) verschaffen. Einen noch kompakteren Überblick in einem Tag gibt unsere Seminarreihe „Controlling Unterwegs“, die sich ganz bewusst auch an „Nicht“-Controller wendet. Und nicht zuletzt ist ein großer Teil unserer maßgeschneiderten Inhouse-Seminare seit jeher darauf ausgerichtet, Controller in Unternehmen und Organisationen dabei zu unterstützen, Controlling-Wissen und Controlling-Verständnis zu implementieren.

Was macht dieses Thema schwer? Vielleicht der Name? Controlling für Nicht-Controller genauso wie Betriebswirtschaft für Nicht-Betriebswirtschaftler klingt etwas sperrig, das „nicht“ weckt negative Assoziationen. Da sind wir noch auf der Suche nach Besserem. Wissen Sie etwas? Über Ihre Vorschläge freut sich

Ihr Conrad Günther
Mitglied des Vorstands